Legal

Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales y sensibles de salud, cumpliendo con la Ley 25.326, con bases registradas ante la AAIP.

Actualizado en 2026

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: P4D Health (Productos para el Desarrollo S.A.S.). P4D actúa como responsable de los datos personales obtenidos a través de sus soluciones tecnológicas, plataformas digitales y relaciones contractuales con clientes del sector salud.

2. Marco legal

El tratamiento se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y la normativa sectorial aplicable. P4D ha registrado su base de datos ante la AAIP conforme al Artículo 21 de la Ley N° 25.326.

3. Categorías de datos

Datos de contacto e identificación del paciente, datos de interacción con las plataformas (mensajes de texto y voz, historial de consultas, metadatos de sesión) y, cuando el servicio contratado lo implique, datos sensibles de salud. En ese caso, P4D requiere consentimiento expreso y aplica medidas reforzadas de seguridad.

4. Finalidades

Prestar los servicios de gestión de agenda y atención al paciente contratados; garantizar el funcionamiento técnico de las plataformas; personalizar la experiencia dentro del servicio; y remitir comunicaciones operativas. No se realizan decisiones clínicas automatizadas sin intervención humana.

5. Seguridad

Cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo, autenticación multi-factor, control de acceso basado en roles, entorno de integraciones aislado, credenciales de solo escritura, monitoreo continuo y eliminación segura al cumplir el plazo de conservación. Los datos de las conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros externos a P4D.

6. Derechos del titular

El titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a hola@p4d.health. La AAIP es el órgano de control de la Ley N° 25.326.