Modalidades, integración con tus sistemas, reducción de ausentismo, seguridad de datos de salud y resultados.
P4D Health es la capa agéntica de acceso en salud: agentes de IA que se integran al sistema de gestión de la institución y ejecutan de punta a punta los procesos por los que un paciente accede a la prestación que necesita. Agendan, confirman, recuperan turnos caídos, resuelven coberturas y coordinan el post-alta por WhatsApp, web, mail y voz, 24/7, sin migrar de sistema. La IA se ocupa del volumen repetitivo; tu equipo, de lo que requiere criterio humano.
Es un sistema de inteligencia artificial que no solo conversa: lee y escribe sobre los sistemas reales de la institución (HIS, historia clínica, agenda, CRM) y ejecuta un proceso completo de punta a punta. La diferencia con un chatbot es esa: el chatbot responde, el agente resuelve —agenda el turno, lo confirma, lo reprograma, deja la cobertura resuelta o coordina la visita— y escala a una persona cuando hace falta criterio humano.
Sí. Los financiadores son uno de los tres eslabones con los que trabajamos, junto con médicos e instituciones médicas y proveedores de internación domiciliaria. Del lado del financiador los agentes resuelven consultas del afiliado en el primer contacto, la resolución administrativa de coberturas y autorizaciones, el estado del trámite sin pasar por el call center y la derivación al prestador con el contexto completo.
La agenda con IA (Plug & Play) arranca en USD 39 por mes para un profesional, USD 190 para equipos de hasta 20 y USD 390 para equipos de hasta 100. Para instituciones con sistemas propios, internación domiciliaria y financiadores, el plan Custom se cotiza según el alcance de la integración y el modelo es por volumen gestionado, no por licencias ni por usuarios: si no gestionamos, no cobramos.
Para todos los actores de la industria: del médico de consultorio a clínicas y centros médicos, hospitales e internación domiciliaria. Arrancás rápido con nuestra agenda (Plug & Play) o integramos la IA a tus sistemas con un equipo dedicado (Custom).
No. Nos integramos a lo que ya usás; no cambiamos tu sistema de gestión ni tu agenda. Y no reemplazamos a tu equipo: la IA se ocupa de lo administrativo para que las personas se dediquen al paciente.
Plug & Play usa nuestra agenda con IA, lista para usar, sin integración técnica, en marcha en días. Custom es una integración a medida con tus sistemas (HIS, historia clínica, agenda) con un equipo dedicado, para clínicas, hospitales e internación domiciliaria con sistemas propios.
En Plug & Play podés estar operativo en días. En Custom depende del alcance, pero los casos típicos están productivos en menos de 3 meses. En Ipensa redujimos el ausentismo 10 puntos en menos de 3 meses.
Vía APIs. Nos conectamos con tu HIS, historia clínica, agenda o CRM que exponga API REST. Tu equipo solo configura los accesos, sin migrar de sistema ni desarrollo on-premise.
Con confirmaciones y recordatorios automáticos por WhatsApp, reprogramación en el momento y reasignación de cupos liberados a la lista de espera. En Ipensa esto redujo el ausentismo 10 puntos en menos de 3 meses.
Sí. Somos Meta Solution Partner certificados, con integración directa a WhatsApp Business API sin intermediarios.
Human in the Loop: el sistema detecta cuando la conversación necesita criterio humano y escala a tu equipo con todo el contexto y el historial, sin que el paciente repita nada.
Cifrado en tránsito y en reposo, autenticación multi-factor, control de acceso por rol y entorno de integraciones aislado. Cumplimos con la Ley 25.326 y tenemos las bases registradas ante la AAIP, con medidas reforzadas por tratarse de datos sensibles.
No. Los datos de las conversaciones no se usan para entrenar modelos de terceros externos a P4D. Tampoco tomamos decisiones clínicas automatizadas sin intervención humana.